Bredband(2) – eller inte

Igår kväll beställde jag bredband 100/100 av Bredband2 – grundinstallationen av fiber gjordes av Teknikbyrån.

Lite rädd blev jag imorse när jag fick ett meddelande från Bredband2 att de inte kan leverera bredband till vår adress.

Jag ringde direkt och de sade att vi inte är inkopplade – vilket jag ansåg som märkligt. Ett snabbt samtal med Teknikbyrån förklarade att de inte hade hunnit uppdatera deras status och att de därför meddelade att det inte finns en anslutning hos oss.

Han fixade det genom att prata med Bredband2 som bekräftade sedan att vi kommer få internet nu på fredag.

 

— auf deutsch —

Letze Nacht bestellte ich DSL 100/100 bei Bredband2 – die Grundinstallation von Glasfaser wurde schon durch Teknikbyrån erledigt.

Ein wenig erschrocken war ich heute Morgen, als ich die Nachricht von Bredband2 bekam, dass sie nicht an unsere Adresse liefern können.

Also rief ich sofort an und sie sagten uns, dass wir nicht ans Netz angeschlossen sind – was ich etwas merkwürdig finde. Ein kurzes Gespräch mit Teknikbyrån löste das Problem, sie hatten noch nicht geschafft unseren Status zu aktualisieren. Darum kam die Information, dass es noch kein Anschluss gäbe.

Er löste das Problem indem er direkt mit Bredband2 sprach und kurz darauf kam die Bestätigung dass wir ab Freitag Internet haben.

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